Ochrana osobních údajů
Na webu dagsol.cz můžete poslat poptávku, nechat si zavolat nebo nahrát fotky a plány. K tomu potřebujeme pár osobních údajů. Tady je přehled, co s nimi děláme, jak dlouho je máme a jaká máte práva.
Kdo údaje zpracovává
Správcem je DAGSOL s.r.o., IČO 10900331, Staniční 795/33, 312 00 Plzeň – Doubravka, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 40781.
Ve všem, co se týká osobních údajů, nám pište na dagsol@dagsol.cz, volejte na 776 882 788 nebo pošlete zprávu do datové schránky 4hexzp2. Pověřence pro ochranu osobních údajů jmenovaného nemáme, zákon nám to neukládá.
Poptávka a „Zavolejte mi“
Z formuláře dostáváme jméno, telefon, e-mail, místo stavby, typ zakázky, termín a vaši zprávu. U rychlého kontaktu jen telefon. Pokud pošlete fotky, video nebo plány, máme i tyto soubory.
Údaje používáme, abychom vám zavolali, připravili cenu a případně uzavřeli smlouvu. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez telefonu se vám ozvat neumíme, ostatní údaje jsou dobrovolné.
Po odeslání vám na e-mail přijde potvrzení s odkazem na nahrání podkladů. Žádný newsletter ani jiné reklamní e-maily z toho neposíláme.
Jak dlouho údaje máme
- Poptávku, ze které smlouva nevznikne, mažeme nejpozději 2 roky od posledního kontaktu.
- Když smlouvu uzavřeme, údaje držíme po dobu trvání smlouvy a záruky a dál jen tak dlouho, jak to vyžadují účetní a daňové předpisy nebo ochrana našich právních nároků.
- Nahrané fotky a plány mažeme spolu s poptávkou.
Kdo k údajům má přístup
Údaje vidí jednatel a lidé z DAGSOL, kteří zakázku řeší, a dále firma Elite digital media s.r.o., která pro nás spravuje web a reklamu. Technicky je zpracovávají tito dodavatelé:
| Dodavatel | K čemu |
|---|---|
| Vercel Inc. | provoz webu, příjem formuláře, úložiště nahraných souborů |
| Google Ireland Ltd. | tabulka s poptávkami (Google Workspace), Google Analytics |
| Resend | odesílání potvrzovacích a interních e-mailů |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | měření reklam na Facebooku a Instagramu (viz níže) |
Někteří z nich údaje zpracovávají i v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o rámci EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek. Údaje neprodáváme a nikomu dalšímu je nedáváme, pokud to nevyžaduje zákon.
Cookies a měření návštěvnosti
Při první návštěvě se vás zeptáme, jaké cookies povolíte. Volbu můžete kdykoli změnit tlačítkem níže nebo „Nastavení cookies“ v patičce.
- Nezbytné: zapamatování vaší volby v prohlížeči (localStorage). Bez souhlasu, jinak by se lišta ukazovala pořád.
- Analytické (Google Analytics 4): kolik lidí web navštíví a odkud přišli. Bez souhlasu se posílají jen anonymní signály bez cookies a bez identifikátoru prohlížeče (režim souhlasu Google). Se souhlasem se ukládají cookies
_gana 2 roky. - Marketingové (Meta Pixel, Google): zjistíme, která reklama přivedla poptávku, a můžeme ji ukazovat lidem, kteří web už viděli. Načtou se jen s vaším souhlasem (cookies
_fbpna 90 dní). Když s tímto souhlasem odešlete poptávku, předáme Meta a Google váš e-mail a telefon v nevratně zahashované podobě, aby šlo poptávku spárovat s reklamou.
Poptávka z reklamy na Facebooku nebo Instagramu: když na web přijdete z naší reklamy a pošlete poptávku, náš server dá společnosti Meta vědět, že reklama přinesla poptávku. Pošle jen identifikátor kliknutí na reklamu (parametr fbclid z odkazu), čas a typ prohlížeče. Jméno, telefon ani e-mail bez vašeho souhlasu s marketingovými cookies nepředáváme. Díky tomu víme, které reklamy fungují, i když jste cookies nepovolili. Právním základem je náš oprávněný zájem na měření výsledků reklamy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Můžete proti tomu vznést námitku na dagsol@dagsol.cz.
Právním základem analytických a marketingových cookies je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích). Odvolat ho můžete stejně snadno, jako jste ho dali.
Vaše práva
Můžete po nás chtít:
- přehled, jaké údaje o vás máme, a jejich kopii,
- opravu nepřesných údajů,
- výmaz, pokud je už nepotřebujeme nebo jste odvolali souhlas,
- omezení zpracování nebo předání údajů jinému správci,
- vznést námitku proti zpracování.
Stačí napsat na dagsol@dagsol.cz, odpovíme do měsíce. Pokud s námi nebudete spokojeni, můžete si stěžovat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky nepoužíváme.